Marketing Digital para Restaurantes: (12 + 1) Tips para atraer clientes
Atrae y fideliza clientes cada día utilizando estrategias de marketing digital para restaurantes efectivas en 2022. Según el estudio “Prioridades Digitales 2022”, realizado por Multiplica, el 82% de las empresas españolas ha aumentado los ingresos procedentes de los canales digitales por encima del 20%. Aprovecha los canales digitales para hacer crecer tu negocio. ¿Por qué hacer marketing para restaurantes?Antes de ver las 7 estrategias que atraerán clientes a tu local hay que saber por qué deberías hacer marketing y publicidad. Los 5 motivos principales por los que debes hacer campañas y estrategias de marketing en tu restaurante: Conoce los 5 motivos que te convencerán para empezar a promocionar tu restaurante, tanto en físico como en internet, a través de Instagram, Facebook, TikTok, Google, etc. Ahora ya conoces los 5 motivos principales que te darán el empujón para tomar acción y empezar a realizar acciones de marketing para restaurantes siguiendo una estrategia para atraer más clientes, crecer tu negocio y crear una comunidad sana. 13 Tips para crecer tu restaurante con marketing Digital Mira los 12 tips de marketing y estrategia digital para aumentar el negocio de tu restaurante. Estas estrategias las aplicamos en la agencia a distintos negocios para conseguir más clientes. Además lo puedes combinar con otras estrategias de marketing para restaurantes. 1. Aumenta tu Presencia Online ¿Si quiero encontrar tu restaurante en internet lo conseguiré? Esta pregunta es una pregunta clave, ya que si algún potencial cliente está buscando tu negocio y no lo encuentra, muy probablemente acabe en la competencia. ¿Cómo hacer que te encuentren cuando te busquen? Esto lo conseguimos con una página web y un perfil en redes sociales de tu restaurante. ¿Cómo debe ser la web? La página web debe ser visual, de fácil navegación y con una buena experiencia de usuario, hoy en día hay plataformas para crear tu página web, como WordPress, que no requieren de conocimientos en programación. Muchas empresas contratan la gestión de redes sociales a un community manager o una agencia especialista en redes sociales. 2. Cuida el contenido Generar contenido de manera recurrente en redes sociales y en el blog de tu página web te proporciona mayor visibilidad de marca ante los potenciales clientes. Actualmente todo el mundo está mirando el móvil en algún momento del día, y en ese momento puede estar mirando contenido para aprender o entretenerse. Si creas el contenido que atraiga el tipo de cliente ideal que tiene tu negocio. Genera contenido de calidad para disponer de un canal de atracción de potenciales clientes para tu restaurante. ¿Dónde creamos el contenido? El contenido habrá que adaptarlo para los perfiles de las redes sociales de tu restaurante y para el blog de la página web. Un factor importante es el formato del contenido según el canal. 3. Digitaliza la carta de tu restaurante Prepara la carta de tu restaurante para verla digitalmente. Esto es un tip implantado por muchos restaurantes y bares desde la pandemia. Los restaurantes suelen hacer esto poniendo el código QR en la mesa para ver la carta desde el móvil. ¿Todavía se puede hacer algo más? La respuesta es sí. Ahora que tienes tu carta digital para escanear con el código QR utilizala para ponerla en la página web de tu restaurante y en tus redes sociales. Por ejemplo: Puedes poner la carta en las historias destacadas de Instagram. 4. Deja que te encuentren Deja que te encuentren, o más bien… Deja que encuentren tu restaurante cuando alguien busque dónde comer y esté cerca de tu local. Esto suena muy bien pero… ¿Cómo lo hacemos? Esta estrategia se llama SEO Local, y se basa en colocar tu restaurante en el mapa para que aparezca cuando alguien esté cerca o haga una búsqueda geolocalizada. Crea un perfil en Google My Business para poder llevar a cabo esta estrategia. El SEO para restaurantes es un canal muy interesante para conseguir clientes en piloto automático. Con servicios seo se puede hacer fácilmente. 5. Branding de tu restaurante ¿Qué es el branding de tu restuarante? El branding es el proceso de hacer marca. Esto lo conseguimos con un trabajo previo, sabiendo la imagen que queremos dar al restaurante. Cuando conoces a tu cliente ideal, la marca debe girar entorno a él, y a la temática y ambientación que atrae a este tipo de usuarios. Cuando todo gira entorno a una misma idea y la marca es congruente, es cuando se empieza a crear una comunidad alrededor del negocio, y con auténticos fans. 6. Eventos y Fiestas en tu Restaurante Los eventos y las fiestas son ideales para hacer crecer tu marca, y que la conozcan más personas y potenciales clientes. Cuando organizas un evento donde implicas a tu comunidad, invitándola a tu local para vivir una experiencia, los mismos clientes harán contenido en sus redes sociales y lo compartirán con sus seguidores, amigos y familiares. Ideas de eventos y fiestas para tu restaurante: 7. Fideliza a tus clientes utilizando el email (no newsletter) Los clientes que ya te han comprado serán más propensos a volver a confiar en ti. Un punto muy importante de cualquier negocio es encontrar la manera de mantener a los clientes fieles a la marca. Para ello hay que seguir cuidando a tus clientes una vez y han hecho la primera transacción. ¿Esto cómo lo podemos hacer? Para poder fidelizar clientes y hacer que quieran volver a tu restaurante, la carta, el local y la marca no será lo único que importa. La comunicación directa con tus clientes será un factor muy importante para mantener a clientes recurrentes. Esta comunicación la haremos a través del correo electrónico utilizando estrategias de email marketing. El correo electrónico es el canal con mayor tasa de conversión (más que instagram, facebook, Google, etc). Ejemplos de fidelización de clientes con email marketing: Esto son solo algunos ejemplos, sal de lo común y atrévete a innovar para seguir creciendo y fidelizando a tus clientes. 8. Ofertas exclusivas ¿Una manera de conseguir clientes rápido? Las ofertas
