Si tienes un ecommerce, ya lo sabes: no basta con tener una web bonita o un producto increíble.
El verdadero reto es vender más. Y ahí es donde entra el marketing para ecommerce, ese conjunto de estrategias, datos y creatividad que convierte el tráfico en ventas y los clics en clientes fieles.
Desde Ongoing Digital, llevamos años ayudando a tiendas online a escalar. En este post te voy a contar, sin rodeos, qué funciona hoy en marketing digital para ecommerce, qué herramientas usamos en agencia y cómo puedes aplicarlo en tu negocio desde ya.
Qué es realmente el marketing digital para ecommerce (y por qué no se trata solo de anuncios)
Cuando hablamos de marketing digital para ecommerce, muchos piensan directamente en campañas de Google Ads o Meta Ads. Pero eso es solo una parte del puzzle.
El marketing para ecommerce consiste en atraer tráfico cualificado, convertirlo en ventas y fidelizarlo para que vuelva a comprar.
Hablamos de estrategias que combinan SEO, publicidad, email marketing, automatización, CRO y sobre todo, una visión basada en datos.
Si tu ecommerce tiene tráfico pero no convierte, o si tus campañas no dan retorno, lo que te falta no son más anuncios: te falta una estrategia.
Las tendencias que están marcando el rumbo del ecommerce
El sector está evolucionando a toda velocidad. Lo bueno es que nunca hubo tantas oportunidades para vender online como ahora.
Estas son las tendencias que nosotros vemos funcionar cada día con nuestros clientes:
1. Inteligencia artificial para escalar resultados
La IA no es solo una moda. Bien usada, puede multiplicar tus resultados.
Desde redactar descripciones de producto hasta automatizar anuncios o crear audiencias predictivas, la inteligencia artificial está transformando la forma de hacer marketing digital para ecommerce.
¿Lo mejor? No necesitas grandes presupuestos para aprovecharla: hay herramientas accesibles que te ahorran tiempo y dinero.
2. UGC y contenido real que vende
El contenido generado por usuarios (UGC) es oro puro. Los consumidores confían más en las experiencias reales que en cualquier anuncio perfecto.
Vídeos cortos, reseñas, stories o posts de clientes satisfechos funcionan mucho mejor que las fotos de stock.
En Ongoing lo vemos cada día: integrar UGC en tus campañas puede aumentar la conversión hasta un 200%. Sí, has leído bien.
3. Publicidad omnicanal: el cliente está en todas partes
Tu cliente no vive solo en Google ni en Instagram. Por eso la clave está en conectar los puntos.
La publicidad para ecommerce más efectiva combina Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, email marketing y remarketing dinámico, todo sincronizado con tu CRM.
No se trata de estar en todos los canales, sino de usar los adecuados para tu público y presupuesto.
4. Personalización y experiencia de cliente
Hoy, los usuarios esperan que las marcas los conozcan.
La personalización avanzada —desde recomendaciones de producto hasta emails automatizados según comportamiento— ya no es un lujo, es la norma.
Y aquí entra en juego la IA: puedes usarla para anticipar qué va a necesitar un cliente antes de que lo busque.
5. Construir una marca, no solo vender productos
El marketing para ecommerce no es solo performance. Las marcas que triunfan son las que comunican, conectan y construyen confianza.
El contenido educativo, los valores sostenibles y un branding coherente hacen que tus campañas vendan más porque generan algo más valioso: lealtad.
Estrategias de marketing para ecommerce que realmente funcionan
Vamos al grano: estas son las estrategias que mejor están funcionando para nuestros clientes y que puedes aplicar desde ya.
1. SEO que genera ventas, no solo tráfico
El SEO sigue siendo uno de los pilares del marketing digital para ecommerce.
Pero no se trata solo de posicionarte por palabras clave, sino de atraer tráfico con intención de compra.
Optimiza tus fichas de producto, trabaja los textos con intención comercial y usa contenido de blog que responda a dudas reales de tus clientes.
2. Publicidad para ecommerce con retorno real
Invertir en publicidad para ecommerce sin estrategia es como encender una hoguera con billetes.
La clave está en medir, segmentar y testear constantemente.
En Ongoing usamos campañas de Google Shopping, Performance Max y Meta Ads integradas con analítica avanzada para optimizar hasta el último euro invertido.
Y si vendes en España, no subestimes TikTok: cada vez más ecommerce están consiguiendo ROI brutal con UGC + TikTok Ads.
3. Email marketing automatizado que fideliza
El email marketing sigue siendo el canal más rentable, y además es tuyo (no dependes de algoritmos).
Flujos de bienvenida, carritos abandonados, postventa o campañas de fidelización te ayudan a aumentar el valor de cada cliente sin gastar más en adquisición.
4. CRO y analítica: el secreto de las marcas que escalan
Si tu tienda tiene tráfico pero no vende, el problema no está en tus campañas, está en tu conversión.
El CRO (Conversion Rate Optimization) consiste en analizar cómo navega el usuario, detectar puntos de fuga y probar mejoras.
Pequeños cambios en botones, textos o imágenes pueden suponer un +20% en ventas.
5. Influencers y comunidades reales
No necesitas grandes celebrities. Los microinfluencers con audiencias pequeñas pero comprometidas pueden ser mucho más rentables.
Además, te ayudan a construir comunidad, algo que cada vez vale más que una venta puntual.
Herramientas de marketing digital para ecommerce que deberías tener en tu radar
Una buena estrategia necesita buenas herramientas. Estas son las que usamos o recomendamos en agencia porque realmente marcan la diferencia:
🔍 Analítica y datos
-
Google Analytics 4 → datos limpios y embudos claros.
-
Hotjar / Clarity → mapas de calor y grabaciones de sesión.
-
Looker Studio → informes visuales y decisiones basadas en datos.
🧭 SEO
-
Ahrefs / Semrush → investigación de palabras clave y competencia.
-
Screaming Frog → auditoría técnica rápida.
-
Surfer SEO → contenido optimizado sin perder naturalidad.
💸 Publicidad y ecommerce ads
-
Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads → los tres pilares del tráfico rentable.
-
AdEspresso / Revealbot → automatización y testeo avanzado.
💌 Email marketing
-
Klaviyo → segmentación brutal para ecommerce.
-
ActiveCampaign → automatizaciones complejas.
-
Mailchimp → fácil, rápido y suficiente para empezar.
⚙️ IA y automatización
-
ChatGPT / Jasper → contenido y copies a medida.
-
Nosto / Dynamic Yield → personalización en tiempo real.
-
Manychat → chatbots para recuperar ventas.
Con estas herramientas puedes cubrir prácticamente todo tu embudo de marketing: atraer, convertir y fidelizar.
Consejos rápidos de marketing digital para ecommerce
-
Deja de hablarle a todos y empieza a hablarle a tu cliente ideal.
-
Automatiza lo repetitivo para centrarte en lo que de verdad importa: vender.
-
Analiza cada paso del embudo. Lo que no se mide, no se mejora.
-
Combina creatividad con datos. Es la mezcla perfecta.
-
Y sobre todo, ten paciencia. El marketing para ecommerce es un proceso, no una varita mágica.
Ongoing Digital: tu agencia de marketing para ecommerce
En Ongoing Digital llevamos años ayudando a ecommerce a escalar con estrategias reales, sin humo y con resultados medibles.
Trabajamos campañas de Google Ads, Meta Ads, SEO, CRO, email marketing y automatización adaptadas a cada tipo de tienda.
Tenemos cientos de casos de éxito en España y Europa, y todos tienen algo en común: una estrategia de marketing digital que convierte.
Si quieres dar el siguiente paso, descubre cómo podemos ayudarte en nuestra página de Agencia de Marketing para Ecommerce.
